良好的购物环境，既能让顾客拥有愉悦的心情，也能激发顾客的购买欲，为药店带来更多的营业额。但是在药店经营的过程中，却多多少少存在一些问题，比如药店环境不好或药品品质不佳。这些问题的出现，对药店营收都足以造成致命打击。

怎么让药店更受欢迎?如何规避药店环境问题?为解决大家的烦恼，今天老百姓大药房小编就给大家讲讲，药店购物环境的优化，帮你打造更有吸引力的好药店。有兴趣的就一起来了解一下吧。

药店环境存在的问题有哪些?

不管是大型连锁药店，还是小型单体药店，环境问题都时有出现，但经营者往往却不自知。所以老百姓大药房小编要提醒大家，药店环境中存在的这3个问题，值得重视：

1、脏

“脏”的问题在一些顾客少的药店中尤为突出，不仅地面脏，而且药店货架、药店收银台、甚至是药品上，都留有一层灰，某些角落位置还有蜘蛛网。试问，一个连基本的干净、卫生都不能保证的药店，如何让顾客放心购物?

2、乱

有些药店虽然打扫得干净，可是整体呈现的视觉效果，还是让人不舒服。为什么?因为太乱!药店货架上的药品摆放毫无秩序，不同类商品的摆放也没有规律可言，顾客一看就觉得很不专业，自然也打消了购物的积极性。

3、差

“差”不是说业绩，而是店内员工的精气神。对药店来说，员工的精气神，就是软性氛围的布置，可以弥补药店硬性氛围的不足。但有些员工却无精打采让人感觉过于冷淡，或者围着顾客使劲推销让人反感，长此以往，上门的顾客只会越来越少。

如何优化药店内部购物环境?

药店环境存在的问题，不仅会影响顾客购物的心情，还会给顾客留下坏印象，不利于发展忠实顾客。所以老百姓大药房小编再给大家介绍4个优化药店购物环境的要点，接着往下看：

1、布局设计要做好

药店区域多，商品杂，做好布局设计的工作，是优化购物环境的第一步。除了要遵循GSP要求外，在具体的陈列上，也要掌握各项技巧，比如哪些东西适合放在出入口、哪些东西要放在药店里面以及促销堆头的摆放等，都是需要仔细琢磨的。

2、理货工作别忽视

药店之所以乱，不仅跟布局设计有关，理货没做到位，也是关键所在。尤其是药店销售的药品种类那么多，更要细细整理，价格标牌和药品信息都要对应清晰。否则一旦出错，就会导致顾客与药店发生纠纷。

3、货架位置要变动

有些经营者认为，药店货架的位置一成不变，能让老顾客熟悉各类药品的摆放，提升购物体验。其实不然。随着时间的变迁，某些货架的摆放设计可能会浮现出一些问题，如果能以局外人的角度多观察一下货架的摆放，并适时进行调整，相信会有更好的吸客效果。

4、清洁工作不能少

想给进店的顾客留下舒适、整洁的好印象，清洁的工作也是必不可少的。每天早上营业之前，先把地面卫生打扫干净，再用抹布清理药店货架和药品包装盒上的灰尘，有条件的还可以喷一点空气清新剂，让每一位进店的顾客都能感受到药店的用心。

想让药店生意好，就要学会讨好顾客。而且现在的顾客大多注重体验式购物，如果能把药店内部环境搞好，并提高服务质量，相信一定会让更多顾客选择你。

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