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开药店有哪些诀窍?3个方面注意做好店面管理

发表时间:2021-01-11 人气:3770      来源:原创

药店经营得怎么样,基本取决于经营者管理的方式。像如何陈列能赢得顾客信任?如何服务能引导顾客消费?如何运营能为药店带来更高收益?如何做促销能吸引更多顾客上门...这些就组成了药店管理的3个方面。简单来说即是陈列、服务、运营。


一、药店陈列

药店货架陈列不仅是一门艺术,更是一门科学。既要追求美观,吸引顾客关注,更要完整体现药品特性,让顾客感到药店的严谨和专业。所以药店陈列设计这4点不可忽视:

1、规范统一,给予顾客整齐严谨的印象;

2、分类陈列,方便顾客根据症状快速找到药品;

3、货签对应,以防顾客拿错药品,造成不必要的纠纷;

4、生动灵活,增强药品热销气愤,带动健康保健类药品的销售。

想要做到规范的陈列,货签对应,就需要用到标签大师M110智能标签打印机,330种行业模板可供选用,打印时用蓝牙连接手机,就能在APP内通过简单地编辑打印出所需的标签,小巧的体型,便捷的操作,是开药店的必备神器。

二、药店服务

药店对店员的服务技能应该有较高的要求,不但要让顾客有一段舒适的购药体验,更要给予顾客专业性的购药指导。只有给予顾客对症下药的引导,顾客才能更加相信药店,才能愿意长久的在药店消费。

药店服务主要体现在仪容仪表和待客规范这两个方面:药店店员要有统一的服饰,一般都是身穿白大褂上班,给予顾客专业可靠的医者形象,使顾客更放心的在你的药店买药;待客规范上就要时刻保持亲切,无论顾客是否真的根据你的推荐买药,都要保持专业的态度,切勿强行推荐药品。

三、药店运营

实体店铺能否成功经验,和经营者运营管理有着密不可分的联系。药店运营是药店经营的重点,需要经营者长久的学习和积累经验。

这其中既包含了日常开支的管理;也包括了药店库存和进货事项的处理,尽量少给药店带来损失;还包含员工考核制度的制定,确保每一位药店员工都能为让药店受益而努力。

老百姓健康药房具备品牌、商品、经营、物流、系统、培训、会员、服务、新零售赋能、政策研究十大加盟优势,加盟店实行统一企业标识、统一管理制度、统一计算机系统、统一人员培训、统一采购配送、统一票据管理、统一药学服务标准的“七统一”管理模式,公司为加盟客户提供市场评估、选址指导、装修改造、办证换证、开业策划、商品规划、运营指导、厂商支持、专业培训、融资十大加盟扶持,助力加盟业务发展壮大。

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