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【连锁药店加盟】老百姓健康药房慢病管理项目正式启动

发表时间:2019-08-14 人气:389      来源:原创

在当今零售药店激烈的市场竞争中,探索以会员为中心的价值创新、以慢病患者为中心提供有温度的专业药学服务,推动公司旗下加盟门店慢病与健康管理向专业的经营方向发展,7月26日,老百姓健康药房慢病管理项目正式启动。


老百姓健康药店集团副总经理谭彩琳、营运总监刘碧玉、会员管理部成员以及试点门店老板、店长、慢病管理专家参加启动仪式。


集团副总经理谭彩琳致开幕词,她强调,老百姓健康药房慢病管理项目的启动,是老百姓健康药房面对医药大环境竞争下所做出的一个重大决策,公司将采取科学有序的发展战略,用创新服务理念、专业数据管理后台和一线服务团队互动的形式,建立适合加盟门店慢性病患者的用药和健康管理模式,推动门店专业药学服务体系,提升门店的专业服务能力和健康管理水平。


随后,集团副总经理谭彩琳、营运总监刘碧玉为各试点门店进行慢病与健康管理示范中心授牌仪式,并为在场的门店慢病专家颁发证书,至此,老百姓健康药房慢病管理项目正式启动。


会上,营运总监刘碧玉针对如何建立公司加盟店慢病与健康管理体系做了综合阐述,从零售药店经营趋势到药店经营人员角色转变,诠释了药店健康管家的全新定义。


集团总部专设会员管理部推进慢病管理项目工作,以公司推行的5个慢病关爱日、5项检测服务、4个培训平台,进行慢病会员建档、药学服务、风险预警和患者教育,结合CRM会员管理系统,落实门店慢病管理服务,提高顾客依从性,体现专业服务价值。


为了强化门店慢病管理专家的专业知识,公司还特邀赛诺菲、万邦、科源、恒瑞、浙江乐谱、好医生、丽珠等多位合作厂家,为在场慢病管理专家带来慢病专业知识培训,通过专业用药指导、合理化治疗方案以及关联用药等方面,提升慢病管理专家的专业能力,更好地为顾客提供慢病药事服务。


专业赢战未来!在大环境下,唯有用专业的服务赢得顾客。老百姓健康药房将以建立慢病与健康管理项目为契机,加速培养门店专业化  的慢病管理专家,打造加盟店的慢病管理专业服务品牌,为老百姓提供更专业、更信赖的慢病与健康管理服务。


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