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药店加盟:药店生意不好?可能是这3件事出差错

发表时间:2021-03-03 人气:3135      来源:原创

良好的购物环境,既能让顾客拥有愉悦的心情,也能激发顾客的购买欲,为药店带来更多的营业额。但是在药店经营的过程中,却多多少少存在一些问题,比如药店环境不好或药品品质不佳。这些问题的出现,对药店营收都足以造成致命打击。

怎么让药店更受欢迎?如何规避药店环境问题?为解决大家的烦恼,今天小编就给大家讲讲,药店购物环境的优化,帮你打造更有吸引力的好药店。有兴趣的就一起来了解一下吧。

药店环境存在的问题有哪些?

不管是大型连锁药店,还是小型单体药店,环境问题都时有出现,但经营者往往却不自知。所以小编要提醒大家,药店环境中存在的这3个问题,值得重视:

1、脏

“脏”的问题在一些顾客少的药店中尤为突出,不仅地面脏,而且药店货架、药店收银台、甚至是药品上,都留有一层灰,某些角落位置还有蜘蛛网。试问,一个连基本的干净、卫生都不能保证的药店,如何让顾客放心购物?

2、乱

有些药店虽然打扫得干净,可是整体呈现的视觉效果,还是让人不舒服。为什么?因为太乱!药店货架上的药品摆放毫无秩序,不同类商品的摆放也没有规律可言,顾客一看就觉得很不专业,自然也打消了购物的积极性。

3、差

“差”不是说业绩,而是店内员工的精气神。对药店来说,员工的精气神,就是软性氛围的布置,可以弥补药店硬性氛围的不足。但有些员工却无精打采让人感觉过于冷淡,或者围着顾客使劲推销让人反感,长此以往,上门的顾客只会越来越少。

如何优化药店内部购物环境?

药店环境存在的问题,不仅会影响顾客购物的心情,还会给顾客留下坏印象,不利于发展忠实顾客。所以小编再给大家介绍4个优化药店购物环境的要点,接着往下看:

1、布局设计要做好

药店区域多,商品杂,做好布局设计的工作,是优化购物环境的第一步。除了要遵循GSP要求外,在具体的陈列上,也要掌握各项技巧,比如哪些东西适合放在出入口、哪些东西要放在药店里面以及促销堆头的摆放等,都是需要仔细琢磨的。

2、理货工作别忽视

药店之所以乱,不仅跟布局设计有关,理货没做到位,也是关键所在。尤其是药店销售的药品种类那么多,更要细细整理,价格标牌和药品信息都要对应清晰。否则一旦出错,就会导致顾客与药店发生纠纷。

3、货架位置要变动

有些经营者认为,药店货架的位置一成不变,能让老顾客熟悉各类药品的摆放,提升购物体验。其实不然。随着时间的变迁,某些货架的摆放设计可能会浮现出一些问题,如果能以局外人的角度多观察一下货架的摆放,并适时进行调整,相信会有更好的吸客效果。

4、清洁工作不能少

想给进店的顾客留下舒适、整洁的好印象,清洁的工作也是必不可少的。每天早上营业之前,先把地面卫生打扫干净,再用抹布清理药店货架和药品包装盒上的灰尘,有条件的还可以喷一点空气清新剂,让每一位进店的顾客都能感受到药店的用心。

想让药店生意好,就要学会讨好顾客。而且现在的顾客大多注重体验式购物,如果能把药店内部环境搞好,并提高服务质量,相信一定会让更多顾客选择你。


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