“质量第一”是药品零售业质管工作者的终生追求，随着新版GSP、带量采购的推进，质管的责任更加重大，工作要求也更高。
许衡所在的质管部，是门店安全防控的把关者。作为老百姓健康药房一名质管经理，许衡的主要工作职责是为加盟商提供新店筹建指导工作，以及老店的质量监督、检查，规范加盟商合法经营。
“这是一份神圣且有意义的职业”
许衡所负责的区域内共计103家老店，12家新店。一家新店开业，质管必须从门店平面布局、人员配备、设施设备、员工岗前培训、市场监督管理部门来门店验收、发证直至营业，全程参与，并协助加盟商办理开店一系列证件，解决门店证件难办问题。
除了正常的新店筹建工作，许衡将更多精力放在老店质量管理工作上。“老店必须定期巡查，从产品质量抽检、处方药物陈列到门店营业员健康体检是否过期等，都要仔细排查，遇到问题时积极跟店长沟通，找出门店存在的质量问题，一家一家地去培训、去整改。”
“质量管理工作是一份神圣而且有意义的职业，本着对加盟商负责的心态对待这个岗位，才能把好门店第一道质量关。”许衡说道。
“在琐碎细节中守护加盟商权益”
专业过硬是对质管的基本要求，加入老百姓健康药房集团两年时间，许衡自身也在不断成长与进步，一边学习药监的新版GSP政策，一边按照检查中各级药监部门提出的要求，及时对门店质量管理制度进行梳理，规避公司的经营风险。
目前公司门店数量基数较大，分布广，门店变更手续需求多，一个简单的执业药师变更，从相关资料准备、注册、提交，整个流程跑完往往需要两个礼拜的时间。而要完成区域内一百多家门店的不同要求，工作量更是翻倍。
大多时间，许衡都辗转在地县域以及乡镇门店的路上，这样奔波、琐碎的工作难免费时耗力，许衡却乐在其中：“药店的工作就是这样，虽然琐碎，但每一个环节都关乎着加盟商的权益，容不得半点的马虎。”
“只有规范经营才能成就百年老店”
2002行业政策频发，检查力度、覆盖面越来越大，如何让加盟商从思想上理解掌握工作的基本要领和质量控制要点，这是质管部紧急而又任重道远的工作。
除开定期的巡检，质管部每个月还会根据国家相关规定，为加盟商展开产品知识、国家法律法规、公司质量管理制度等的培训，助力加盟商合法经营。
“药品质量是药店的生存之本，门店不能单纯为了应付检查而采取临时抱佛脚的态度，要从平时的点点滴滴抓起，只要各项工作都严格按照相关规定执行，不管是GSP认证还是飞检，都能顺利过关。”许衡说，无论是质管还是其他员工，我们都是希望通过商品、服务为加盟商赋能，帮助每一位加盟商成功盈利。
质管部是门店安全经营的规范者与守护者，他们就像“安全卫士”，肩负着加盟店的安全使命，为加盟商保驾护航。
在老百姓健康药房，还有许许多多踏实努力，默默付出的小伙伴，大家一起为了加盟商门店更好地发展贡献自己的力量，为推动“百年老店”计划努力前行。未来可期，我们携手共赢，老百姓健康药房期待您的加入！
